Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements Alpinestars.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre colis pour retourner un article. Les produits doivent être neufs, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous recommandons de prendre vos mesures avec un mètre ruban pour garantir un ajustement optimal.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Vos produits sont-ils sous garantie ?
Oui, tous les produits Alpinestars bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans contre tout défaut de fabrication ou de matériau.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre entrepôt. Contactez notre service client dans l'heure suivant l'achat pour toute demande de modification.